کتاب رضایتمندی و جذب مشتری اثر فاطمه کرد انتشارات ویهان
- ★★
- ★★
- ★★
- ★★
- ★★
برند: انتشارات ویهان دسته بندی : کتاب چاپی علوم اجتماعی
:دسته بندی این برند
: توضیحات کلی محصول
- برند:انتشارات ویهان
- اقلام همراه:امروزه مشتری‌مداری و مشتری‌گرایی، یکی از مقوله‌های بسیار مهم در امر توسعه همه‌جانبه سازمان‌هاست، در واقع سازمان‌ها بخوبی می‌دانند که ارائه خدمات با کیفیت به مشتری برای بقا و موفقیت در محیط رقابتی و جهان کنونی، امری ضروری است. همچنین امروزه، شکست یا موفقیت سازمان‌ها به رضایت مشتریان از محصولات یا خدمات شرکت و به اینکه قادر به نگهداری چند درصد از مشتریان خود هستند، بستگی دارد. سطح رضایتمندی مشتریان، کمک بزرگی به سنجش جامع کیفیت کالاها و خدمات از طریق اندازه‌گیری کیفیت رفتار واقعی مشتری می‌کند.
- وزن:۲۰۰ گرم
- نویسنده:فاطمه کرد
- نوع چاپ:دیجیتال
- قطع:وزیری
- نوع جلد:شومیز
- نوع کاغذ:تحریر
متاسفانه در حال حاضر فروشنده ای برای این محصول وجود ندارد
مشاهده بیشتر
کاربر گرامی
تجربه ی خود را در مورد این محصول با سایر کاربران نوبشو به اشتراک بگذارید!
کاربر گرامی
اولین کسی باشید که نظر ارزشمند خود را با ما به اشتراک می گذارید!
کاربر گرامی
نظرات ارزشمند شما باعث می شود تا خرید موفق تری داشته باشید!